Opiniones de los tours Upper Antelope Canyon: 6.370 en total, contadas

Las valoraciones de una página como esta no son comparables hasta que se mira en qué se apoya cada una. Las trece valoraciones van de 4,2 a 5,0, y si simplemente promedias esos trece números obtienes 4,54. Pondera cada una por cuántas personas la dejaron realmente y la cifra baja a 4,4. El segundo número es el verdadero, y la diferencia entre ambos es exactamente el error que esta página existe para evitar.

Ocurre porque las puntuaciones altas se apoyan en muestras diminutas. Cinco anuncios tienen una valoración de 4,7 o superior, y entre todos suman 282 opiniones, es decir, el 4 por ciento de todas las opiniones de los tours Upper Antelope Canyon de la página. El promedio sin ponderar les da a esos cinco la misma influencia que a un anuncio con 2.987 opiniones detrás.

Así que la regla que se usa en toda esta página es simple: una valoración solo se cita junto al número de opiniones que la sostienen. Un 5,0 sobre cinco opiniones es una afirmación sobre cinco personas. Un 4,5 sobre 2.987 es una afirmación sobre un producto.

La distribución importa más que la media. La entrada y paseo guiado de €83 acumula 2.987 opiniones con 4,5. El siguiente anuncio, de €87, acumula 1.214 con 4,2. Solo esos dos son 4.201 de las 6.370 opiniones de tours del Upper Antelope Canyon de esta página, es decir, el 66 por ciento.

Si añades los dos siguientes, llegas a 5.392, que es el 85 por ciento de todo. Por debajo, la página se diluye rápido: seis anuncios tienen menos de 100 opiniones cada uno y suman 231 entre todos. Cuatro de esos seis tienen menos de 50.

Esa forma es normal en un nicho con un producto de entrada dominante y una cola larga de itinerarios más largos y caros. También es la razón por la que clasificar estos trece anuncios solo por valoración produce absurdos, y por la que el anuncio que encabeza este sitio es el de la muestra más profunda y no el del número más alto.

Dos de los trece anuncios tienen el nombre palabra por palabra igual y la misma tarifa de €87, así que las cifras de reseñas son la única forma de distinguirlos. Uno acumula 1.214 reseñas con 4,2. El otro acumula 594 con 4,5.

Ambas muestras son lo bastante grandes para ser creíbles, así que el 0,3 que los separa es una diferencia real y no ruido. También es lo más útil que le dicen las reseñas de los tours del Upper Antelope Canyon en esta página, porque sin las cifras los dos anuncios son indistinguibles en pantalla.

Lo que ninguna de las dos descripciones explica es qué cubren las palabras prime time, así que esta página no lo explicará por ellas. Suena a nombre de un horario. Las puntuaciones, sin embargo, están publicadas y se pueden contar, y apuntan al segundo de la pareja.

Ordena los trece anuncios por tarifa y las valoraciones se niegan a seguir el orden. El más barato, a €83, tiene 4,5 con 2.987 reseñas. El más caro, a €510, muestra 5,0 con cinco. En medio, un anuncio de €156 se queda en 4,3 con 197 reseñas y un paseo de €137 en 4,4 con 385.

Si lees solo las puntuaciones, concluirías que la lista de tarifas está del revés. Lee las muestras que hay debajo y el panorama es más plano: casi todos los anuncios con evidencia real detrás se sitúan entre 4,2 y 4,5, cueste lo que cueste, y los valores atípicos por encima de esa banda son los anuncios que nadie ha reseñado todavía.

Lo cual es útil que lo establezcan las reseñas de los tours del Upper Antelope Canyon. El dinero extra en esta página compra horas extra y paradas extra, como dicen las descripciones. No compra una visita mediblemente mejor, porque ninguna muestra de la página es lo bastante grande para demostrarlo.

Dos anuncios salen de Las Vegas en lugar de Page, ambos a €238. Uno se publica como un día y acumula 70 reseñas con 4,4; el otro se publica como 15 horas y acumula 66 reseñas con 4,7. En conjunto son 136 reseñas, alrededor del 2 por ciento del total de esta página.

Así que el 4,7 del segundo es el tipo de cifra sobre la que esta página no deja de advertir: alentadora, y sostenida por 66 personas. No es prueba de que un día de carretera de 15 horas sea una mejor experiencia que un paseo de 90 minutos, y de todos modos los dos no son productos que compitan entre sí.

Una puntuación es un resumen de cómo se sintieron las personas con una reserva que completaron. No es una descripción de la reserva. Las reseñas de los tours del Upper Antelope Canyon en esta página no pueden decirte cuántas personas forman un grupo, qué puedes llevar contigo, cuánto dura una cola, si pueden ir niños o qué pasa con tu dinero si cambian tus planes.

Nada de eso aparece tampoco en las trece descripciones, así que esta página no lo inventa. Un 4,5 sobre 2.987 reseñas es una evidencia sólida de que un listado cumple lo que dice cumplir, y ninguna evidencia sobre algo que nunca menciona.

Tampoco dice nada sobre cómo se verá el cañón en tu fecha. Lo que ocurre en esas paredes depende de la época del año y de la hora del día, y ninguna valoración en esta página es una predicción de ello.

Si quieres una sola frase de todo esto: las reseñas de los tours del Upper Antelope Canyon apuntan al listado más barato de la página. La entrada y un paseo guiado por €83 acumula 2.987 reseñas con 4,5, que es a la vez la muestra más amplia y el listado más reservado aquí, con 1.214 para el siguiente.

Si quieres la segunda frase: el listado de €87 valorado con 4,2 sobre 1.214 reseñas es la puntuación más débil con evidencia real detrás, y las valoraciones por encima de 4,7 pertenecen casi por completo a listados que solo unas pocas docenas de personas han reseñado.

Y si quieres la tercera: nada en esta página es una cita, un comentario seleccionado ni un destacado curado, porque nada de eso se nos publica. Las reseñas de los tours del Upper Antelope Canyon aquí son recuentos y puntuaciones, mostrados con los recuentos adjuntos.