Avaliações dos passeios Upper Antelope Canyon: 6.370, contadas

As notas numa página como esta não são comparáveis enquanto não se olhar para o que cada uma se baseia. As treze notas vão de 4,2 a 5,0, e se simplesmente fizer a média desses treze números obtém 4,54. Pondere cada uma pelo número de pessoas que realmente a deixou e o valor cai para 4,4. O segundo número é o verdadeiro, e a diferença entre eles é exatamente o erro que esta página existe para evitar.

Isso acontece porque as notas altas assentam em amostras minúsculas. Cinco anúncios têm nota 4,7 ou superior, e entre eles somam 282 avaliações, o que representa 4 por cento de todas as avaliações dos passeios Upper Antelope Canyon na página. A média não ponderada dá a esses cinco a mesma influência que um anúncio com 2.987 avaliações por trás.

Portanto, a regra usada em toda esta página é simples: uma nota só é citada ao lado do número de avaliações que a sustentam. Um 5,0 em cinco avaliações é uma afirmação sobre cinco pessoas. Um 4,5 em 2.987 é uma afirmação sobre um produto.

A distribuição importa mais do que a média. A entrada e caminhada guiada a €83 detém 2.987 avaliações com 4,5. O anúncio seguinte, a €87, detém 1.214 com 4,2. Só esses dois somam 4.201 das 6.370 avaliações dos passeios ao Upper Antelope Canyon nesta página, ou 66 por cento.

Junte os dois seguintes e chega a 5.392, ou seja, 85 por cento de tudo. Abaixo disso, a página esvazia-se rapidamente: seis anúncios têm menos de 100 avaliações cada e detêm 231 entre eles. Quatro desses seis têm menos de 50.

Esta forma é normal num nicho com um produto de entrada dominante e uma cauda longa de itinerários mais longos e dispendiosos. É também por isso que classificar estes treze anúncios apenas pela nota produz disparates, e por isso o anúncio no topo deste site é o que tem a amostra mais profunda e não o número mais alto.

Dois dos treze anúncios têm o nome exatamente igual e a mesma tarifa de €87, o que faz das avaliações a única forma de distingui-los. Um tem 1.214 avaliações com nota 4,2. O outro tem 594 com 4,5.

Ambas as amostras são grandes o suficiente para merecer confiança, portanto os 0,3 entre elas são uma diferença real, não ruído. É também a informação mais útil que as avaliações dos passeios ao Upper Antelope Canyon revelam nesta página, porque sem os números os dois anúncios são indistinguíveis no ecrã.

O que nenhuma das descrições explica é o que significam as palavras horário nobre, e esta página não o vai explicar por elas. Soa ao nome de um turno. As pontuações, no entanto, estão publicadas e podem ser contadas, e apontam para o segundo do par.

Alinhe os treze anúncios pela tarifa e as classificações recusam-se a acompanhar. O mais barato, a €83, tem 4,5 em 2.987 avaliações. O mais caro, a €510, mostra 5,0 em cinco. Pelo meio, um anúncio de €156 está em 4,3 com 197 avaliações e um passeio de €137 em 4,4 com 385.

Leia apenas as pontuações e concluiria que a lista de tarifas está de pernas para o ar. Leia as amostras por baixo delas e o quadro é mais plano do que isso: quase todos os anúncios com evidência real por trás situam-se entre 4,2 e 4,5, custe o que custar, e os valores atípicos acima dessa faixa são os anúncios que ninguém avaliou ainda.

O que é útil que as avaliações dos passeios ao Upper Antelope Canyon estabeleçam. O dinheiro extra nesta página compra horas extra e paragens extra, como dizem as descrições. Não compra uma visita mensuravelmente melhor, porque nenhuma amostra da página é grande o suficiente para o demonstrar.

Dois anúncios começam em Las Vegas em vez de Page, ambos a €238. Um está publicado como um dia e tem 70 avaliações com 4,4; o outro está publicado como 15 horas e tem 66 avaliações com 4,7. Juntos, são 136 avaliações, cerca de 2 por cento do total desta página.

Portanto, o 4,7 do segundo é o tipo de número sobre o qual esta página não se cansa de avisar: encorajador, e assente em 66 pessoas. Não é prova de que um dia de estrada de 15 horas seja uma experiência melhor do que uma caminhada de 90 minutos, e os dois não são realmente produtos concorrentes.

Uma pontuação é um resumo do que as pessoas sentiram em relação a uma reserva que concluíram. Não é uma descrição da reserva. As avaliações dos tours do Upper Antelope Canyon nesta página não lhe dizem qual é o tamanho do grupo, o que pode levar consigo, quanto tempo dura uma fila, se as crianças podem ir ou o que acontece ao seu dinheiro se os seus planos mudarem.

Nada disso aparece também nas treze descrições, por isso esta página não o tenta adivinhar. Um 4,5 em 2.987 avaliações é prova forte de que uma opção cumpre o que promete, e prova nenhuma sobre algo que nunca menciona.

Também não diz nada sobre o aspeto do canyon na sua data. O que acontece naquelas paredes depende da época do ano e da hora do dia, e nenhuma avaliação nesta página é uma previsão disso.

Se quer uma frase de tudo isto: as avaliações dos tours do Upper Antelope Canyon apontam para a opção mais barata da página. A entrada e uma caminhada guiada a €83 tem 2.987 avaliações com 4,5, o que é simultaneamente a amostra mais profunda e a opção mais reservada aqui, com 1.214 para a seguinte.

Se quer a segunda frase: a opção a €87 com 4,2 em 1.214 avaliações é a pontuação mais fraca com evidência real por trás, e as avaliações acima de 4,7 pertencem quase inteiramente a opções que apenas algumas dezenas de pessoas avaliaram.

E se quer a terceira: nada nesta página é uma citação, um comentário selecionado ou um destaque escolhido, porque nada disso nos é publicado. As avaliações dos tours do Upper Antelope Canyon aqui são contagens e pontuações, apresentadas com as contagens associadas.